Garantien

Schriftliche Garantie

Für die erbrachten zahnmedizinischen Leistungen gewähren wir eine schriftliche Garantie mit klar definierten Garantiebedingungen und einer festgelegten Garantiedauer.

Die Garantie wird je nach Wunsch des Patienten in Italienisch, Kroatisch, Deutsch, Englisch oder Slowenisch ausgestellt.

Zusammen mit der Garantie erhält der Patient auch die entsprechenden Rechnungen für die erbrachten Leistungen. Damit gewährleisten wir vollständige Transparenz sowie eine lückenlose und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Behandlung und der damit verbundenen Kosten.

Auf diese Weise erhält der Patient einen umfassenden Überblick über die erbrachten Leistungen, die verwendeten Materialien, die entstandenen Kosten sowie die Garantiebedingungen.

Implantatpass

Zusätzlich zur Garantie erhält jeder Patient einen Implantatpass, der genaue Angaben zu jedem eingesetzten Implantat enthält, darunter Hersteller, Modell und dessen Eigenschaften.

Diese Dokumentation ist besonders wichtig für Patienten, die im Ausland leben oder häufig reisen. Sollten Beschwerden auftreten oder eine Kontrolluntersuchung erforderlich sein, stehen Implantologen weltweit genaue Informationen über das eingesetzte Implantat zur Verfügung, sodass sie auf dieser Grundlage die entsprechende Behandlung oder Unterstützung gewährleisten können.

Der Implantatpass ist auch im Hinblick auf die Zukunft von großer Bedeutung. Sollte es nach mehreren Jahren erforderlich sein, eine prothetische Versorgung zu erneuern oder neu anzufertigen, ist der Patient nicht an die Klinik gebunden, in der das Implantat eingesetzt wurde. Die erforderlichen Informationen stehen ihm jederzeit zur Verfügung und können für die Weiterbehandlung bei einem anderen Zahnarzt oder Implantologen genutzt werden.

Wir sind der Überzeugung, dass jeder Patient jederzeit das Recht auf vollständige Informationen über seine Behandlung haben sollte. Deshalb händigen wir unseren Patienten die Dokumentation zu den eingesetzten Implantaten aus und ermöglichen ihnen damit, ihre Behandlung künftig überall dort fortzusetzen, wo sie sich gerade befinden.

EU-Konformitätszertifikat für Materialien

Für die Anfertigung prothetischer Versorgungen verwenden wir Materialien mit geprüfter Qualität, die den geltenden europäischen Normen und Anforderungen entsprechen. Für die verwendeten Materialien steht eine entsprechende Dokumentation zur Verfügung, die deren Konformität mit den vorgeschriebenen europäischen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen bestätigt.

Für den Patienten bedeutet dies vollständige Transparenz hinsichtlich der für seine prothetische Versorgung verwendeten Materialien, ihrer Herkunft und ihrer Eigenschaften.

Die Angaben zu den verwendeten Materialien werden zusammen mit der Dokumentation der prothetischen Versorgung aufbewahrt. Dies ist auch langfristig von Bedeutung, beispielsweise bei späteren Kontrolluntersuchungen, Reparaturen, Erweiterungen oder der Anfertigung einer neuen prothetischen Versorgung.